अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

हमारी विस्तृत ट्रेनिंग में रिजिड एंडोस्कोप की प्रैक्टिकल मरम्मत तकनीकें शामिल हैं: सिस्टोस्कोप, नेफ्रोस्कोप, लैप्रोस्कोप, लैरिंगोस्कोप, आर्थ्रोस्कोप और अन्य रिजिड टेलीस्कोप। आप सीखेंगे:

• बाहरी/भीतरी ट्यूब बदलना
• सोल्डरेबल विंडो बदलना और ऑप्टिकल सिस्टम मरम्मत
• रॉड लेंस बदलना और ऑप्टिकल सिस्टम कैलिब्रेशन
• लाइट ट्रांसमिशन ट्रबलशूटिंग और फाइबर ऑप्टिक मरम्मत
• पूरी तरह खोलने और दोबारा जोड़ने की प्रक्रियाएं
• क्वालिटी कंट्रोल और टेस्टिंग के तरीके
• स्पेयर पार्ट्स की पहचान और खरीद के स्रोत
• पूरा करने पर Rigid Endoscope Maintenance Certificate दिया जाता है

सेमी-रिजिड यूरेटेरोस्कोप (URS) मरम्मत इस कोर्स में शामिल नहीं है: वह एक अलग, अलग कीमत वाला 1 दिन का कोर्स है। URS मरम्मत ट्रेनिंग कोर्स देखें।

फ्लेक्सिबल एंडोस्कोप पर प्रति ब्रांड 5 कार्य दिवस का प्रैक्टिकल कोर्स: गैस्ट्रोस्कोप, कोलोनोस्कोप, ब्रोंकोस्कोप और डुओडेनोस्कोप। आप असली डिवाइस पर काम करते हैं और लीक टेस्टिंग, चैनल रिप्लेसमेंट, बेंडिंग रबर बदलना, एंगुलेशन एडजस्टमेंट, इंसर्शन ट्यूब मरम्मत, कंट्रोल बॉडी खोलना और जोड़ना, लाइट गाइड बंडल बदलना, और CCD चिप व इलेक्ट्रॉनिक बोर्ड को संभालना सीखते हैं।

पूरे कोर्स विवरण के लिए फ्लेक्सिबल एंडोस्कोप मरम्मत ट्रेनिंग कोर्स पेज देखें।

फ्लेक्सिबल यूरेटेरोरीनोस्कोप (फ्लेक्सिबल URS) और फ्लेक्सिबल सिस्टोस्कोप पर 3 दिन का प्रैक्टिकल कोर्स। ट्रेनिंग में एंगुलेशन मैकेनिज्म और वायर बदलना, बेंडिंग रबर बदलना, NS यूनिट (सब-असेंबली) बदलना और इमेज मैकेनिज्म एडजस्टमेंट शामिल हैं।

यह 1 दिन की सेमी-रिजिड URS ट्रेनिंग से अलग कोर्स है, जो सेमी-रिजिड उपकरणों के इमेज फाइबर, ऑब्जेक्टिव लेंस, विंडो और बाहरी ट्यूब पर काम करती है। पूरे कोर्स विवरण के लिए फ्लेक्सिबल URS और सिस्टोस्कोप मरम्मत ट्रेनिंग कोर्स पेज देखें।

EndoGrup चार तरह के कोर्स कराता है:

• रिजिड एंडोस्कोप मरम्मत (लैप्रोस्कोप, सिस्टोस्कोप, नेफ्रोस्कोप, लैरिंगोस्कोप, आर्थ्रोस्कोप) - 3 दिन
• सेमी-रिजिड यूरेटेरोस्कोप (URS) मरम्मत - 1 दिन
• फ्लेक्सिबल एंडोस्कोप मरम्मत (गैस्ट्रोस्कोप, कोलोनोस्कोप, ब्रोंकोस्कोप, डुओडेनोस्कोप) - प्रति ब्रांड 5 दिन
• फ्लेक्सिबल URS और सिस्टोस्कोप मरम्मत - 3 दिन

हर कोर्स व्यावहारिक प्रशिक्षण है और सामान्यतः इस्तांबुल, तुर्की में होता है, और कोई भी कोर्स आपके अपने स्थान पर भी कराया जा सकता है।

यह कोर्स पर निर्भर करता है। हमारे कुछ कोर्स ब्रांडों के एक तय सेट पर आधारित हैं, और कुछ में निर्माता आप खुद चुनते हैं। हर कोर्स पेज पर लिखा है कि वह किन ब्रांडों पर आधारित है और आप कोई दूसरा मांग सकते हैं या नहीं। हमें बताइए कि आपको कौन सा कोर्स चाहिए और आपके मन में कौन सा निर्माता है, और हम आपको बताएंगे कि क्या संभव है।

सीखी हुई मरम्मत की कुशलताएं दूसरे ब्रांडों पर भी काम आती हैं, क्योंकि हम ऐसे मरम्मत तरीके सिखाते हैं जो किसी एक ब्रांड तक सीमित नहीं हैं।

हर कोर्स की अपनी तय अवधि है। रिजिड एंडोस्कोप मरम्मत प्रशिक्षण 3 दिन, प्रतिदिन 8 घंटे चलता है। सेमी-रिजिड यूरेटेरोस्कोप (URS) मरम्मत प्रशिक्षण 1 दिन, 8 घंटे चलता है। लचीले एंडोस्कोप मरम्मत प्रशिक्षण प्रति ब्रांड 5 कार्य दिवस, प्रतिदिन 8 घंटे चलता है। लचीले URS और सिस्टोस्कोप मरम्मत प्रशिक्षण 3 दिन, प्रतिदिन 5 घंटे चलता है। कोर्स मांग पर खोले जाते हैं, और तारीखें हम आपके साथ मिलकर तय करते हैं।

हमारे कोर्स मांग पर चलते हैं। कोई तय कैलेंडर नहीं है। आप अनुरोध करते हैं तो हम कोर्स खोलते हैं, और तारीखें आपके साथ मिलकर तय करते हैं।

हम प्रति कोर्स या ग्रुप अधिकतम 3 प्रतिभागी लेते हैं।

कोर्स सामान्यतः इस्तांबुल, तुर्की में EndoGrup के प्रशिक्षण केंद्र में होते हैं। इस्तांबुल एक बड़ा अंतरराष्ट्रीय केंद्र है और यूरोप, एशिया, मध्य पूर्व तथा अफ्रीका से आसानी से पहुंचा जा सकता है।

हम प्रशिक्षण आप तक भी ला सकते हैं। हमारा कोई भी कोर्स आपके अपने स्थान पर कराया जा सकता है, एक ही व्यक्ति के लिए या समूह के लिए, और हमारा कोई विशेषज्ञ या मास्टर ट्रेनर आप तक पहुंचता है। ट्रेनर की यात्रा और ठहरने का खर्च ग्राहक वहन करता है, और पूरी जानकारी हम अनुरोध पर भेज देते हैं।

अंतरराष्ट्रीय छात्रों का हमारे केंद्र में स्वागत है, और हम व्यवस्था संबंधी सहायता देते हैं। अंग्रेजी में पाठ्यक्रम उपलब्ध है।

हां! ट्रेनिंग कोर्स सफलतापूर्वक पूरा करने पर सभी प्रतिभागियों को आधिकारिक EndoGrup सर्टिफिकेशन मिलता है। यह सर्टिफिकेशन अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्य है और एंडोस्कोप मरम्मत में आपकी दक्षता दिखाता है। सर्टिफिकेट पर आपका नाम, कोर्स का विवरण और पूरा करने की तारीख होती है। एंडोस्कोप मरम्मत और रखरखाव के बारे में और जानकारी या किसी भी सवाल के लिए हमसे संपर्क करें।

किसी खास योग्यता की ज़रूरत नहीं है। हमारे कोर्स हर शैक्षिक पृष्ठभूमि और पेशे के लोगों के लिए बनाए गए हैं। आपको पहले से मेडिकल या तकनीकी अनुभव की ज़रूरत नहीं है। चाहे आप बायोमेडिकल इंजीनियर हों, तकनीशियन हों, नया कारोबार शुरू करने वाले उद्यमी हों, या नए करियर की तलाश में हों, आपका स्वागत है।

प्रतिभागियों को आम तौर पर इन बातों से फायदा होता है:

• हाथों की कुशलता और बारीकी पर ध्यान
• मेडिकल डिवाइस मरम्मत या नए पेशे की शुरुआत में रुचि
• प्रैक्टिकल कौशल सीखने की लगन

हमारे प्रशिक्षक बुनियादी बातों से लेकर उन्नत तकनीकों तक सिखाते हैं, इसलिए हर पृष्ठभूमि का प्रतिभागी साथ चल सकता है।

हां, हमारे हर कोर्स के लिए। अगर आपके पास कोई खराब एंडोस्कोप है, या ठीक वही डिवाइस जिस पर आप सीखना चाहते हैं, तो उसे साथ लाकर ट्रेनिंग के दौरान उसी पर सीख सकते हैं।

डिवाइस लाना वैकल्पिक है, कभी अनिवार्य नहीं। कोर्स में इस्तेमाल होने वाले सभी डिवाइस और टूल हम देते हैं, इसलिए अगर आप कुछ न भी लाएं, तो भी आप हमारे दिए उपकरणों पर, अपनी पसंद के ब्रांड पर पूरी ट्रेनिंग पाते हैं।

दोपहर का खाना शामिल है। हर ट्रेनिंग वाले दिन हम बिना अतिरिक्त शुल्क के दोपहर का खाना देते हैं, साथ ही सत्रों के दौरान चाय-नाश्ता भी। आपकी ट्रेनिंग सामग्री और सर्टिफिकेट भी कोर्स फीस में शामिल हैं।

रहना और फ्लाइट फीस में शामिल नहीं हैं और छात्र की अपनी पसंद रहते हैं। ज़्यादातर छात्र अपनी फ्लाइट खुद बुक करते हैं और होटल खुद चुनते हैं। अगर आप चाहें कि हम मदद करें, तो बस कहिए: हम अपने सर्विस सेंटर से पैदल दूरी पर एक 4-स्टार होटल में नाश्ते समेत कमरा तय करवा देंगे, ताकि आप सुबह पैदल ही ट्रेनिंग पर आ सकें। बुकिंग और भुगतान आप सीधे करते हैं।

हां। हमारे कोर्स सामान्यतः इस्तांबुल, तुर्की में हमारे प्रशिक्षण केंद्र में होते हैं। अगर किसी कोर्स में शामिल होने के लिए आपको वीज़ा चाहिए, तो हम आपके आवेदन के लिए निमंत्रण पत्र जारी करते हैं और पूरी प्रक्रिया में आपका साथ देते हैं।

हमसे संपर्क करें, बताएं कि आप किस कोर्स में शामिल होना चाहते हैं, और हम आपका पत्र तैयार कर देंगे। वीज़ा का फैसला उन्हीं अधिकारियों का होता है जिनके पास आप आवेदन करते हैं, इसलिए हम नतीजे का वादा नहीं कर सकते, लेकिन अपनी ओर से पूरी मदद करेंगे।

हां, और यह असीमित और मुफ्त है। आपका कोर्स खत्म होने पर हमारा रिश्ता खत्म नहीं होता। आप जितने चाहें उतने सवाल पूछ सकते हैं, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।

हम WhatsApp पर जवाब देते हैं, और जहां लिखित जवाब काफी नहीं होता, वहां हम आपके साथ वीडियो कॉल पर आकर समस्या को साथ मिलकर सुलझाते हैं। हमारे पुराने छात्र कोर्स के बहुत बाद भी हमसे पूछते रहते हैं, और हम जवाब देते रहते हैं।

हम तब भी आपके साथ हैं, दो तरह से। सवालों का सपोर्ट असीमित और मुफ्त रहता है: हमें मैसेज करें या वीडियो कॉल पर आएं, हम बिना किसी शुल्क के मदद करते हैं।

जब कोई एंडोस्कोप दूर से ठीक करना बहुत मुश्किल हो, तो हम रिफ्रेशर वर्कशॉप की सुविधा देते हैं: डिवाइस को इस्तांबुल में हमारे सर्विस सेंटर लाइए और हम उसे बेंच पर साथ मिलकर ठीक करते हैं, काम आपके हाथ करते हैं, बिल्कुल असली टेक्निकल सर्विस जॉब की तरह। वर्कशॉप एक सशुल्क सेवा है: आप सामान्य सर्विस लेबर और इस्तेमाल हुए पार्ट्स की कीमत चुकाते हैं। आप कितनी बार आ सकते हैं, इसकी कोई सीमा नहीं है।

यह वह प्रैक्टिकल फॉलो-अप है जो हम अपने हर ग्रेजुएट को देते हैं। जब भी आपकी बेंच पर कोई ऐसा डिवाइस आए जो आपसे ठीक न हो, उसे इस्तांबुल में हमारे सर्विस सेंटर ले आइए: हम उसे अपनी बेंच पर रखते हैं और साथ मिलकर ठीक करते हैं, हाथों का काम आप करते हैं, ठीक वैसे जैसे असली सर्विस जॉब होता है।

रिफ्रेशर वर्कशॉप एक सशुल्क सेवा है। शुल्क है मानक सर्विस लेबर और मरम्मत में लगे पार्ट्स की कीमत, और आप वर्कशॉप का जितनी बार चाहें इस्तेमाल कर सकते हैं। यह हमारे मुफ्त सवाल-सपोर्ट से अलग है, जो WhatsApp और वीडियो कॉल पर असीमित रहता है।

हम अपने स्पेयर पार्ट्स सप्लायरों के संपर्क आपके साथ साझा करते हैं। एंडोस्कोप की मरम्मत सीखना आधा काम है: आपको इमेज बंडल, लाइट बंडल, रॉड लेंस, ऑब्जेक्टिव लेंस, आईपीस, ट्यूब और मैकेनिकल पार्ट्स का भरोसेमंद स्रोत भी चाहिए।

कोर्स के बाद हम वही सप्लायर आपको बताते हैं जिनके साथ हम खुद काम करते हैं, ताकि आप सीधे पार्ट्स मंगा सकें और फौरन मरम्मत का काम लेना शुरू कर सकें। अगर आप हमसे खरीदना चाहें, तो पार्ट्स हम खुद भी देते हैं।

रिजिड एंडोस्कोप और सेमी-रिजिड यूरेटेरोस्कोप (URS) मरम्मत के लिए: नहीं। एक आम धारणा है कि इस काम के लिए महंगे, सिर्फ निर्माता से मिलने वाले टूल चाहिए, और यह धारणा कई काबिल लोगों को शुरू करने से पहले ही रोक देती है। इन दो कोर्सों के लिए यह सच नहीं है।

ज़रूरी टूल और उपकरण दुनिया में आप जहां भी हों, आम लोकल बाज़ार से खरीदे जा सकते हैं, और हम आपको दिखाते हैं कि क्या लेना है और कैसे इस्तेमाल करना है। न आपको किसी खास ब्रांड के टूल सेट की ज़रूरत है, न शुरू करने के लिए बड़े निवेश की।

हमारे दोनों फ्लेक्सिबल कोर्स इसका अपवाद हैं। फ्लेक्सिबल एंडोस्कोप मरम्मत, और फ्लेक्सिबल URS और सिस्टोस्कोप मरम्मत, दोनों के लिए वाकई अलग से खास उपकरण चाहिए, और हम झूठा वादा करने के बजाय यह बात आपसे साफ-साफ कहना बेहतर समझते हैं।

हम सभी निर्माताओं के लिए ब्रांड से स्वतंत्र सर्विस देते हैं, और हमारे कोर्स ऐसे मरम्मत तरीके सिखाते हैं जो किसी एक ब्रांड तक सीमित नहीं हैं। हम जिन निर्माताओं के साथ काम करते हैं उनमें शामिल हैं:

• Olympus
• Karl Storz
• Stryker
• Richard Wolf
• ACMI
• Smith & Nephew
• Arthrex
• Linvatec / Dyonics
• Pentax, Fujinon और कई अन्य

हमारी विशेषज्ञता निर्माता चाहे जो हो, हर तरह के एंडोस्कोप को कवर करती है।

एंडोस्कोप मरम्मत में लगने वाला समय नुकसान के प्रकार और सीमा पर निर्भर करता है:

• छोटी मरम्मत: 1-3 कार्यदिवस
• सामान्य मरम्मत: 5-7 कार्यदिवस
• जटिल मरम्मत: 10-14 कार्यदिवस

ज़रूरी मामलों के लिए हम तेज़ सेवा भी देते हैं। सटीक समय के लिए हमसे संपर्क करें।

हां, हम हर तरह के एंडोस्कोप के लिए असली और संगत स्पेयर पार्ट्स देते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• रॉड लेंस और ऑप्टिकल कंपोनेंट
• लाइट केबल और फाइबर ऑप्टिक बंडल
• मैकेनिकल पार्ट्स और हाउसिंग
• सील, O-रिंग और गैस्केट
• आईपीस और ऑब्जेक्टिव लेंस

तुरंत उपलब्धता के लिए हम व्यापक स्टॉक रखते हैं।

हां, हम अस्पतालों और मेडिकल संस्थानों के लिए ऑन-साइट टेक्निकल सर्विस देते हैं। इसमें निवारक रखरखाव, आपातकालीन मरम्मत और स्टाफ ट्रेनिंग शामिल हैं। अपनी ज़रूरतों पर बात करने और ऑन-साइट विज़िट तय करने के लिए हमसे संपर्क करें।

हम अपनी सभी ट्रेनिंग और टेक्निकल सेवाओं में सख्त अंतरराष्ट्रीय क्वालिटी मानकों का पालन करते हैं, ताकि भरोसे और ग्राहक संतुष्टि का उच्चतम स्तर सुनिश्चित हो।

हमारी हर मरम्मत के साथ 90 दिन की वारंटी मिलती है, जो कारीगरी और बदले गए पार्ट्स को कवर करती है। अगर इस अवधि में हमारे मरम्मत के काम से जुड़ी कोई समस्या आती है, तो हम उपकरण की दोबारा मरम्मत बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के करते हैं। नई क्षति या सामान्य टूट-फूट वारंटी में शामिल नहीं है।

हमारी क्वालिटी प्रक्रिया में शामिल हैं:

• मरम्मत से पहले पूरी जांच और दस्तावेज़ीकरण
• असली या उच्च गुणवत्ता वाले संगत पार्ट्स का इस्तेमाल
• निर्माता के स्पेसिफिकेशन का सख्ती से पालन
• कई बिंदुओं पर क्वालिटी कंट्रोल टेस्टिंग
• ऑप्टिकल परफॉर्मेंस की पुष्टि
• लीक टेस्टिंग और स्टरलाइज़ेशन संगतता जांच
• ग्राहक को लौटाने से पहले अंतिम निरीक्षण

ट्रेनिंग कोर्स की फीस प्रोग्राम, अवधि और प्रतिभागियों की संख्या पर निर्भर करती है। हम प्रतिस्पर्धी कीमतें और ग्रुप डिस्काउंट देते हैं। अपनी ज़रूरत के हिसाब से विस्तृत कोटेशन के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

फीस प्रति प्रतिभागी, मानक कोर्स फीस के अनुसार ली जाती है।

एक से ज़्यादा छात्र साथ आने पर ग्रुप डिस्काउंट मिलता है। विवरण के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

किसी भी मरम्मत से पहले हम मुफ्त जांच और कोटेशन देते हैं। हमारी कीमतें पारदर्शी हैं और इनमें शामिल हैं:

• मरम्मत की जटिलता के अनुसार लेबर
• बदले जाने वाले पार्ट्स की कीमत (अगर ज़रूरत हो)
• क्वालिटी टेस्टिंग और सर्टिफिकेशन

आपकी कोटेशन मंजूरी के बिना हम कभी मरम्मत शुरू नहीं करते।

हम कई भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• बैंक ट्रांसफर (वायर ट्रांसफर)
• क्रेडिट कार्ड
• संस्थानों के परचेज़ ऑर्डर
• नकद भुगतान

अंतरराष्ट्रीय लेनदेन के लिए हम विभिन्न मुद्राएं और भुगतान प्लेटफॉर्म स्वीकार कर सकते हैं।

हमारा मुख्य सेंटर इस्तांबुल, तुर्की में है:

पता:
Gülbahar
Salih Tozan Sk. No:3
34394 Şişli/Istanbul, तुर्की

हम दुनिया भर के ग्राहकों की सेवा करते हैं और आपके स्थान पर प्रशिक्षण की व्यवस्था कर सकते हैं, एक ही व्यक्ति के लिए या समूह के लिए।

हां, आगंतुकों का स्वागत है! कृपया विज़िट तय करने के लिए पहले से हमसे संपर्क करें। हम आपको मरम्मत वर्कशॉप और ट्रेनिंग सेंटर घुमा सकते हैं और आपकी ज़रूरतों पर आमने-सामने बात कर सकते हैं।