EndoGrup इस्तांबुल स्थित एंडोस्कोप मरम्मत ट्रेनिंग अकादमी और टेक्निकल सर्विस सेंटर है। 2008 से हमने 50 से ज़्यादा देशों के तकनीशियनों, बायोमेडिकल इंजीनियरों और करियर बदलने वालों को ट्रेनिंग दी है, और हम दुनिया भर के अस्पतालों, क्लीनिकों और टेक्निकल सर्विस व्यवसायों को सेवा देते हैं।
संस्थापक और निदेशक
EndoGrup की स्थापना 2008 में İbrahim Çetinkaya ने की, और तब से वही कंपनी चला रहे हैं। वे 1996 में इस्तांबुल स्थित Marmara University के बायोमेडिकल विभाग से स्नातक हुए, और उन्होंने अपने करियर की शुरुआत फ्लेक्सिबल तथा रिजिड एंडोस्कोपी उपकरणों की बिक्री और टेक्निकल सर्विस से की, जिसमें वे Olympus, Pentax और Fujinon के बनाए उपकरणों पर काम करते थे। 2002 से 2007 तक उन्होंने तुर्की में Richard Wolf की एक्सक्लूसिव डिस्ट्रीब्यूटरशिप शुरू की और चलाई। आज वे EndoGrup में बिक्री, टेक्निकल सर्विस और ट्रेनिंग का काम संभालते हैं, और वे एंडोस्कोपी उपकरणों के सभी ब्रांड और मॉडल पर काम करते हैं, जिनमें Karl Storz, Stryker, Olympus और Fujinon शामिल हैं। कोर्स कंपनी के प्रशिक्षकों द्वारा पढ़ाए जाते हैं, और वे खुद भी उनमें हिस्सा लेते हैं।
ट्रेनिंग अकादमी
हमारे कोर्स व्यावहारिक हैं और सामान्यतः इस्तांबुल में हमारे अपने प्रशिक्षण केंद्र में होते हैं। हम प्रति कोर्स या ग्रुप अधिकतम 3 प्रतिभागी लेते हैं, ताकि हर छात्र बेंच पर असली एंडोस्कोप पर काम करे। पाठ्यक्रम अंग्रेजी में पढ़ाया जाता है, पहले से कोई मेडिकल या तकनीकी पृष्ठभूमि जरूरी नहीं है, और कोर्स की तारीखें छात्र के साथ मिलकर तय की जाती हैं।
सफलतापूर्वक पूरा करने पर सर्टिफिकेट दिया जाता है, और कोर्स के बाद सपोर्ट असीमित और बिल्कुल मुफ्त है: आप WhatsApp पर या वीडियो कॉल पर जितने चाहें उतने सवाल पूछ सकते हैं, न सवालों की कोई सीमा है, न कोई अतिरिक्त फीस।
छात्र दुनिया भर से हमारे पास आते हैं। अगर किसी कोर्स में शामिल होने के लिए आपको वीज़ा चाहिए, तो हम आपके आवेदन के लिए निमंत्रण पत्र जारी करते हैं और पूरी प्रक्रिया में आपका साथ देते हैं। हम दुनिया भर के ग्राहकों की सेवा करते हैं और आपके स्थान पर भी प्रशिक्षण की व्यवस्था कर सकते हैं।
टेक्निकल सर्विस और मरम्मत
हमारी वर्कशॉप रिजिड एंडोस्कोप, नेफ्रोस्कोप, सेमी-रिजिड यूरेटेरोस्कोप (URS), सिस्टोस्कोप, लैप्रोस्कोप, लैरिंगोस्कोप, आर्थ्रोस्कोप और फ्लेक्सिबल एंडोस्कोप की मरम्मत करती है: रॉड लेंस रिप्लेसमेंट, ऑप्टिकल सिस्टम मरम्मत, फाइबर ऑप्टिक और लाइट गाइड मरम्मत, बॉडी ट्यूब मरम्मत और लीक टेस्ट। हम जान-बूझकर किसी एक ब्रांड से बंधे नहीं हैं और सभी ब्रांड और मॉडल के साथ संगत हैं, और हर मरम्मत के साथ 90 दिन की वारंटी मिलती है।
हम स्पेयर पार्ट्स भी देते हैं, असली भी और संगत भी, और उपकरण तथा लाइट सोर्स भी देते हैं, नए भी और रीफर्बिश्ड भी। ज़ेनॉन लैंप हम स्टॉक में रखते हैं, जिनमें Philips और Perkin Elmer भी शामिल हैं, ताकि लाइट सोर्स का लैंप फ्यूज़ हो जाने पर बदलने के लिए तुरंत उपलब्ध हो।
हमारे सेल्स स्टाफ को उत्पादों की जानकारी है और यह भी पता है कि उनका इस्तेमाल कैसे होता है, इसलिए हम जो सलाह देते हैं वह पूरी जानकारी पर टिकी होती है। हम आपको बता सकते हैं कि काम के लिए कौन सा उपकरण सही है, उसके लिए हम कौन से स्पेयर पार्ट्स दे सकते हैं और कैसी सर्विस दे सकते हैं, और आपके पास जो उपकरण पहले से है उसे रीफर्बिश कराना बेहतर है या नया लेना।
औद्योगिक और एविएशन निरीक्षण
एंडोस्कोप सिर्फ मेडिकल क्षेत्र में इस्तेमाल नहीं होते। हम विमान इंजन और टरबाइन की जांच भी करते हैं, और लीक तथा जंग का पता लगाने के लिए पाइपलाइन की जांच करते हैं। हम वीडियो बोरोस्कोप, रिजिड बोरोस्कोप और फ्लेक्सिबल निरीक्षण सिस्टम की आपूर्ति करते हैं, जो सात औद्योगिक क्षेत्रों में इस्तेमाल होते हैं: ऑटोमोटिव, एविएशन, ऊर्जा और खनन, पेट्रोकेमिकल, वेल्डिंग और कास्टिंग, निर्माण, तथा गन बैरल निरीक्षण।
एंडोस्कोप वेटरनरी में भी इस्तेमाल होते हैं, छोटे पशुओं, घोड़ों और पशुधन के साथ, और उस काम के उपकरण हम देते भी हैं और उनकी मरम्मत भी करते हैं।
क्वालिटी मानक और सर्टिफिकेट
हम अपनी सभी ट्रेनिंग और टेक्निकल सेवाओं में सख्त अंतरराष्ट्रीय क्वालिटी मानकों का पालन करते हैं, और कंपनी के पास उनसे जुड़े सर्टिफिकेट हैं। हम दस्तावेज़ इस पेज पर प्रकाशित नहीं करते: हम अपने सर्टिफिकेट ग्राहक के अनुरोध पर उपलब्ध कराते हैं। हमारे सर्टिफिकेट पेज पर सर्टिफिकेशन का रास्ता बताया गया है, और अपनी खरीद या मान्यता प्रक्रिया के लिए आपको जो भी दस्तावेज़ चाहिए, वह आप हमसे मांग सकते हैं।
आपकी बेंच पर जो है उसके लिए कोर्स, मरम्मत या स्पेयर पार्ट में से क्या सही है, अगर आप पक्का नहीं जानते, तो हमें लिखिए और उपकरण तथा खराबी के बारे में बताइए। हम बताएंगे कि हम क्या कर सकते हैं।