EndoGrup est une académie de formation à la réparation d'endoscopes et un centre de service technique basés à Istanbul. Depuis 2008, nous avons formé des techniciens, des ingénieurs biomédicaux et des personnes en reconversion venus de plus de 50 pays, et nous servons des hôpitaux, des cliniques et des entreprises de service technique dans le monde entier.
Fondateur et directeur
EndoGrup a été fondé en 2008 par İbrahim Çetinkaya, qui dirige l'entreprise depuis cette date. Il est sorti diplômé du département biomédical de l'université de Marmara, à Istanbul, en 1996, et il a commencé sa carrière dans la vente et le service technique de matériel d'endoscopie flexible et rigide. Il travaillait alors sur des instruments fabriqués par Olympus, Pentax et Fujinon. De 2002 à 2007, il a créé et géré la distribution exclusive des produits Richard Wolf en Turquie. Aujourd'hui, il dirige chez EndoGrup les activités de vente, de service technique et de formation, et il prend en charge toutes les marques et tous les modèles de matériel d'endoscopie, dont Karl Storz, Stryker, Olympus et Fujinon. Les cours sont enseignés par les formateurs de l'entreprise, et il y participe lui-même.
L'académie de formation
Nos cours sont pratiques et se déroulent normalement dans notre propre centre de formation d'Istanbul. Nous prenons 3 participants au maximum par cours ou par groupe, de sorte que chaque étudiant travaille à l'établi sur de vrais endoscopes. Le programme est enseigné en anglais, aucune formation médicale ou technique préalable n'est nécessaire, et les dates du cours sont fixées avec l'étudiant.
Un certificat est remis à ceux qui terminent le cours avec succès, et l'assistance après le cours est illimitée et gratuite: vous pouvez nous poser autant de questions que nécessaire sur WhatsApp ou lors d'un appel vidéo, et il n'y a pas de limite au nombre de questions ni de frais supplémentaires.
Nos étudiants viennent du monde entier. Si vous avez besoin d'un visa pour suivre un cours, nous délivrons une lettre d'invitation pour votre demande et nous vous accompagnons dans la procédure. Nous servons des clients dans le monde entier et nous pouvons aussi organiser une formation sur votre site.
Service technique et réparation
Notre atelier répare les endoscopes rigides, les néphroscopes, les urétéroscopes semi-rigides (URS), les cystoscopes, les laparoscopes, les laryngoscopes, les arthroscopes et les endoscopes flexibles: remplacement des lentilles cylindriques, réparation du système optique, réparation de la fibre optique et du guide de lumière, réparation du tube du corps et test d'étanchéité. Nous sommes indépendants des marques par choix et compatibles avec toutes les marques et tous les modèles, et toutes les réparations sont couvertes par une garantie de 90 jours.
Nous fournissons également des pièces détachées, aussi bien d'origine que compatibles, et nous fournissons du matériel et des sources de lumière, aussi bien neufs que reconditionnés. Nous gardons des lampes au xénon en stock, dont Philips et Perkin Elmer, pour qu'un remplacement soit prêt lorsque la lampe d'une source de lumière tombe en panne.
Nos commerciaux connaissent les produits et connaissent la façon dont ils sont utilisés, si bien que le conseil que nous vous donnons repose sur une vraie connaissance. Nous pouvons vous dire quel instrument convient au travail, quelles pièces détachées nous pouvons vous fournir pour lui et quel service nous pouvons assurer, et s'il vaut mieux reconditionner un instrument que vous possédez déjà plutôt que le remplacer.
Inspection industrielle et aéronautique
Les endoscopes ne servent pas qu'en médecine. Nous inspectons aussi les moteurs et les turbines d'avion, et nous inspectons les canalisations pour détecter les fuites et la corrosion. Nous fournissons les vidéoboroscopes, les boroscopes rigides et les systèmes d'inspection flexibles utilisés dans sept secteurs industriels: automobile, aéronautique, énergie et mines, pétrochimie, soudage et fonderie, bâtiment et inspection des canons d'armes.
Les endoscopes servent aussi en médecine vétérinaire, avec les petits animaux, les chevaux et le bétail, et nous fournissons et réparons le matériel pour ce travail.
Normes de qualité et certificats
Nous suivons des normes de qualité internationales strictes pour l'ensemble de nos formations et de nos services techniques, et l'entreprise détient les certificats correspondants. Nous ne publions pas les documents sur cette page: nous communiquons nos certificats à la demande du client. Notre page des certificats présente le parcours de certification, et vous pouvez nous demander tout document dont vous avez besoin pour votre propre processus d'achat ou d'accréditation.
Si vous ne savez pas si la bonne réponse pour ce qui est sur votre établi est un cours, une réparation ou une pièce détachée, écrivez-nous et dites-nous quel est l'instrument et quelle est la panne. Nous vous dirons ce que nous pouvons faire.