EndoGrup es una academia de formación en reparación de endoscopios y un centro de servicio técnico con sede en Estambul. Desde 2008 hemos formado a técnicos, ingenieros biomédicos y personas que cambian de carrera de más de 50 países, y atendemos a hospitales, clínicas y empresas de servicio técnico de todo el mundo.
Fundador y director
EndoGrup fue fundada en 2008 por İbrahim Çetinkaya, que dirige la empresa desde entonces. Se graduó en 1996 en el departamento biomédico de la Universidad de Marmara, en Estambul, y comenzó su carrera en la venta y el servicio técnico de equipos de endoscopia flexibles y rígidos, trabajando sobre instrumentos fabricados por Olympus, Pentax y Fujinon. De 2002 a 2007 fundó y dirigió la distribuidora exclusiva de Richard Wolf en Turquía. Hoy dirige en EndoGrup el trabajo de ventas, servicio técnico y formación, y él da servicio a todas las marcas y modelos de equipos de endoscopia, incluidos Karl Storz, Stryker, Olympus y Fujinon. Los cursos los imparten los formadores de la empresa, y él también participa en ellos.
La academia de formación
Nuestros cursos son prácticos y se imparten normalmente en nuestro propio centro de formación de Estambul. Aceptamos un máximo de 3 participantes por curso o grupo, así que cada estudiante trabaja en el banco con endoscopios reales. El programa se imparte en inglés, no hace falta formación médica ni técnica previa, y las fechas del curso se acuerdan con el estudiante.
Al completar el curso con éxito se otorga un certificado, y el soporte posterior al curso es ilimitado y gratuito: puede hacernos todas las preguntas que necesite por WhatsApp o en una videollamada, y no hay límite de preguntas ni tarifas adicionales.
Los estudiantes vienen a nosotros desde todo el mundo. Si necesita un visado para asistir a un curso, emitimos una carta de invitación para su solicitud y le acompañamos durante el proceso. Atendemos a clientes de todo el mundo y también podemos organizar formación en su ubicación.
Servicio técnico y reparación
Nuestro taller repara endoscopios rígidos, nefroscopios, ureteroscopios semirrígidos (URS), cistoscopios, laparoscopios, laringoscopios, artroscopios y endoscopios flexibles: sustitución de lentes cilíndricas, reparación del sistema óptico, reparación de fibra óptica y de la guía de luz, reparación del tubo del cuerpo y prueba de fugas. Somos independientes de marca por diseño y compatibles con todas las marcas y modelos, y todas las reparaciones incluyen una garantía de 90 días.
También suministramos repuestos, tanto originales como compatibles, y suministramos equipos y fuentes de luz, tanto nuevos como reacondicionados. Mantenemos lámparas de xenón en stock, entre ellas Philips y Perkin Elmer, para que haya un recambio listo cuando falla la lámpara de una fuente de luz.
Nuestro personal de ventas conoce los productos y conoce cómo se utilizan, de modo que el consejo que le damos está bien fundamentado. Podemos decirle qué instrumento es el adecuado para el trabajo, qué repuestos podemos suministrarle para él y qué servicio podemos prestarle, y si conviene más reacondicionar un instrumento que ya tiene que sustituirlo.
Inspección industrial y aeronáutica
Los endoscopios no se utilizan solo en la medicina. También inspeccionamos motores y turbinas de aeronaves, e inspeccionamos tuberías para detectar fugas y corrosión. Suministramos los videoboroscopios, boroscopios rígidos y sistemas de inspección flexibles que se emplean en siete sectores industriales: automoción, aviación, energía y minería, petroquímica, soldadura y fundición, construcción, e inspección de cañones de armas.
Los endoscopios también se utilizan en la veterinaria, con pequeños animales, caballos y ganado, y nosotros suministramos y reparamos los equipos para ese trabajo.
Normas de calidad y certificados
Seguimos estrictos estándares internacionales de calidad en toda nuestra formación y servicios técnicos, y la empresa posee los certificados correspondientes. No publicamos los documentos en esta página: facilitamos nuestros certificados a petición del cliente. Nuestra página de certificados explica el itinerario de certificación, y puede pedirnos cualquier documento que necesite para su propio proceso de compras o de acreditación.
Si no está seguro de si un curso, una reparación o un repuesto es la respuesta adecuada para lo que tiene en el banco, escríbanos y cuéntenos cuál es el instrumento y cuál es la avería. Le diremos qué podemos hacer.