سياسة الخصوصية والإشعار القانوني

1. مقدمة

تلتزم EndoGrup ("نحن" أو "لدينا") بحماية خصوصيتك وبضمان أمن بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونعالجها ونحميها عند زيارتك لموقعنا endogrup.com ("الموقع") أو استخدامك لخدماتنا.

تتوافق هذه السياسة مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، والقانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات (FADP)، وغيرها من قوانين حماية البيانات السارية.

بدخولك هذا الموقع أو استمرارك في استخدامه، تقر بأن تقنيات التحليلات وقياس الإعلانات وتسجيل الأمان قد تعالج بيانات فنية وبيانات استخدام منذ بداية جلستك، ضمن تشغيل خدمتنا ومنع الاحتيال وقياس الأداء.

2. المتحكم بالبيانات

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

• نماذج التواصل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والموضوع ومحتوى الرسالة
• التسجيل في التدريب: الاسم واسم الشركة والمسمى الوظيفي وبيانات التواصل وتفضيلات التدريب
• طلبات الخدمة: معلومات فنية عن الأجهزة التي تحتاج إلى إصلاح أو خدمة
• مراسلات واتساب: الرسائل المرسلة عبر روابط التواصل على واتساب

3.2 المعلومات التي تُجمع تلقائياً

• بيانات السجل: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وعناوين الإحالة والصفحات المزارة والطوابع الزمنية
• ملفات تعريف الارتباط: ملفات الجلسة وملفات التفضيلات وملفات التحليلات (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه)
• بيانات التحليلات: بيانات Google Analytics، وتشمل سلوك المستخدم والبيانات الديموغرافية والاهتمامات
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز ودقة الشاشة وتفضيلات اللغة
• معلومات الزائر: لأغراض الأمان وتحسين الخدمة، نجمع الموقع الجغرافي التقريبي (الدولة والمنطقة والمدينة) ومعلومات مزوّد خدمة الإنترنت (ISP) وأنماط زيارة الصفحات عبر معالجة من جانب الخادم. وتُستخرج هذه البيانات من عنوان IP الخاص بك باستخدام خدمات تحديد الموقع من طرف ثالث، وتُخزَّن في سجلات خادم آمنة لا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون

3.3 مصادر الطرف الثالث

• وسائل التواصل الاجتماعي: معلومات ملفك العام إذا تفاعلت معنا على المنصات الاجتماعية
• شركاء الأعمال: معلومات من الموزعين المعتمدين أو شركاء التدريب

4. كيف نستخدم معلوماتك

4.1 الأساس القانوني للمعالجة (المادة 6 من GDPR)

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى:

• تنفيذ العقد أو الخطوات السابقة للتعاقد: المعالجة ضرورية لتقديم الخدمات المطلوبة ولتشغيل وظائف الموقع الأساسية
• المصالح المشروعة: المعالجة ضرورية للأمان ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة وقياس الحملات واستمرارية العمل
• الالتزام القانوني: المعالجة مطلوبة للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية السارية
• الموافقة (حيثما يشترطها القانون): تُستخدم لأنشطة اختيارية محددة مثل بعض مراسلات التسويق المباشر

4.2 أغراض المعالجة

• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء
• معالجة التسجيل في الدورات وإدارتها
• تقديم الخدمة الفنية وخدمات الإصلاح
• إرسال المراسلات والتحديثات المتعلقة بالخدمة
• تحسين موقعنا وخدماتنا عبر التحليلات
• المراسلات التسويقية (بموافقتك فقط)
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• منع الاحتيال وضمان أمن الموقع

5. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

5.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارتك لموقعنا. وهي تساعدنا على تقديم تجربة أفضل لك وتتيح لبعض الميزات أن تعمل بشكل صحيح.

5.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• الملفات الأساسية: لازمة لعمل الموقع الأساسي (لا يمكن تعطيلها)
• ملفات التحليلات: Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا
• الملفات الوظيفية: تحفظ تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات التسويق والقياس: تتبّع التحويلات والإسناد في Google Ads

5.3 ملفات تعريف الارتباط والتحليلات من طرف ثالث

• Google Analytics: تحليل حركة الموقع وسلوك المستخدمين
• Google Maps: خرائط تفاعلية في صفحة التواصل لدينا
• YouTube: مقاطع فيديو مضمّنة في صفحة الفيديوهات المرجعية لدينا
• وسائل التواصل الاجتماعي: أزرار المشاركة الاجتماعية (Facebook، Twitter، Instagram)
• Cloudflare Web Analytics: تحليلات أداء وحركة الموقع تركّز على الخصوصية، مقدمة من Cloudflare, Inc. تجمع هذه الخدمة مقاييس تحميل صفحات مجهولة الهوية، ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تتعقب المستخدمين بشكل فردي عبر المواقع

5.4 التحليلات وقياس الإعلانات الإلزاميان

يستخدم موقعنا Google Analytics وتقنيات القياس من Google Ads وضوابط التسجيل ذات الصلة ضمن تقديمنا القياسي للخدمة ومراقبة الأمان وإدارة أداء الحملات. وقد تبدأ هذه التقنيات في معالجة بيانات فنية وسلوكية عند دخولك إلى الموقع.

باستخدامك الموقع، فإنك تقر بهذه المعالجة وتقبلها ضمن شروط الخدمة لدينا وسياسة الخصوصية هذه. وإذا لم توافق، فعليك التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.

5.5 ضوابط المتصفح وحقوق البيانات

يمكنك استخدام إعدادات المتصفح والجهاز لإدارة أو حظر بعض ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع. لاحظ أن تقييد هذه التقنيات قد يحدّ من وظائف الموقع أو جودة التحليلات أو القدرة على منع الاحتيال أو توفر الخدمة.

وحيثما يمنحك القانون المحلي حقوقاً إضافية بشأن تقنيات التتبّع، يمكنك ممارسة تلك الحقوق بالتواصل معنا عبر البيانات الواردة في هذه السياسة.

5.6 تخزين المتصفح

قد تحفظ ميزات اللغة في هذا الموقع عنصرين في متصفحك، ولا يُحفظ أي منهما قبل أن تقوم بإجراء ما. يُحفَظ endogrup_lang_suggest_dismissed في التخزين المحلي لمتصفحك. ويُكتب عندما تغلق شريطاً يعرض هذه الصفحة بلغة أخرى، أو عندما تتابع ذلك العرض، وبعدها لا يُعرض عليك ذلك مرة أخرى. التخزين المحلي لا يُرفق بالطلبات، لذا يبقى هذا العنصر على جهازك إلى أن تحذفه.

endogrup_lang_choice هو ملف تعريف ارتباط. يسجّل اللغة التي اخترتها، سواء من ذلك الشريط أو من قائمة اللغات أعلى كل صفحة، ومثل أي ملف تعريف ارتباط يُرسَل إلى خادمنا مع كل طلب إلى هذا الموقع. تنتهي صلاحيته بعد سنة واحدة من ضبطه. لا يحتوي أي من العنصرين على ما يعرّف بهويتك، ويمكنك حذفهما في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع من إعدادات متصفحك.

تستمر القائمة أدناه، وهي مع العنصرين أعلاه تشمل كل ما يحفظه كود هذا الموقع نفسه في متصفحك. أما الخدمات الخارجية المذكورة في البند 5.3، مثل Google و YouTube، فقد تحفظ عناصر خاصة بها عندما يُحمَّل محتواها في صفحة ما. تلك تضعها تلك الشركات بأسمائها الخاصة وهي غير مدرجة هنا.

عند ردّك على شريط ملفات تعريف الارتباط تُكتب خمسة ملفات دفعة واحدة، ولا يُكتب أي منها قبل ردّك. يحفظ endogrup_consent_choice ردّك بالقيمة accepted أو rejected، وهو الملف الوحيد من الخمسة الذي يقرأه الموقع مجدداً. وما دام موجوداً فلن يسألك الشريط مرة أخرى. ويحفظ كل من endogrup_analytics_consent و endogrup_marketing_consent الردّ نفسه بشكل منفصل للتحليلات وللإعلانات، كلٌّ منهما بالقيمة true أو false. ويحفظ كل من endogrup_cookie_consent و endogrup_privacy_notice_seen أرقام إصدارات، ويسجّلان أي إصدار من هذه السياسة ومن الشريط كان سارياً وقت ردّك. هذه الأربعة الأخيرة سجلات فقط، ولا شيء في الموقع يقرأها مجدداً. تنتهي صلاحية الخمسة جميعاً بعد سنة من ردّك، والردّ من جديد عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أسفل الصفحة يعيد كتابة الخمسة جميعاً. ونعامل الخمسة جميعاً على أنها ضرورية للغاية، فهي بذاتها ليست خاضعة للشريط.

eg_cta_seen هو ملف تعريف ارتباط تكتبه لوحة التدريب التي تُفتح من اللسان الجانبي في الصفحة. يُكتب عندما تفتح تلك اللوحة، ولا يحتوي إلا على الرقم 1، وتأثيره الوحيد هو أن نقطة التنبيه الصغيرة على ذلك اللسان، والفقاعة التذكيرية التي تظهر بجانبها، تتوقفان عن الظهور. تنتهي صلاحيته بعد ثلاثين يوماً من ضبطه. وهو ملف وظيفي: لا يحتوي على أي شيء عنك، والملف نفسه لا يُستخدم للتحليلات ولا للإعلانات.

__Host-eg_tk هو ملف تعريف ارتباط يضعه خادمنا نفسه، لا أي سكربت في الصفحة. وهو موجود ليُظهر أن زيارة مسجّلة جاءت من صفحة حقيقية في هذا الموقع. يستمر نحو أربع وعشرين ساعة ويُجدَّد ما دمت تواصل الزيارة، ونعامله على أنه ضروري للغاية. ويصفه القسم 13 أدناه وصفاً كاملاً، بما في ذلك ما تحتويه قيمته وما لا يستطيع فعله.

PHPSESSID هو ملف تعريف ارتباط يضعه البرنامج الذي يشغّل نماذج التواصل لدينا، وذلك فقط عند إرسال أحد تلك النماذج. أما التصفح العادي فلا يضعه. ويحتوي على رقم جلسة يستخدمه الخادم لعدّ كم رسالة وصلت من متصفح واحد في وقت قصير، وبهذا نحدّ من الرسائل الآلية عبر النماذج. ولا يحتوي على اسم ولا عنوان ولا نص رسالة. وخلافاً لبقية العناصر في هذا القسم فإن قيمته فريدة لمتصفحك بدل أن تكون واحدة من قيم ثابتة قليلة، ويُحذف عند إغلاق متصفحك. ونعامله على أنه ضروري للغاية.

6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

6.1 نشارك البيانات مع:

• مزوّدي الخدمات: مزوّدي الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني ومنصات التحليلات
• مزوّد تحديد الموقع من عنوان IP: ipinfo.io (يُستخدم لاستخراج الدولة والمنطقة والمدينة التقريبية ومزوّد خدمة الإنترنت من عنوان IP لأغراض تسجيل الأمان)
• معالجي الدفع: لتنفيذ مدفوعات رسوم التدريب والخدمات
• الجهات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
• شركاء الأعمال: مراكز التدريب وشركاء الخدمة المعتمدون (بموافقتك)

6.2 نقل البيانات دولياً

قد تُنقل بياناتك إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وتُعالج فيها. ونحن نحرص على وجود ضمانات مناسبة، منها:

• الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي
• قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية
• إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (حيثما ينطبق)

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة فقط:

• استفسارات التواصل: سنتان من آخر تواصل
• سجلات التدريب: 7 سنوات لأغراض الشهادات
• سجلات الخدمة: 5 سنوات لأغراض الضمان وضمان الجودة
• بيانات التحليلات: 26 شهراً (الإعداد الافتراضي في Google Analytics)
• الموافقة التسويقية: حتى سحب الموافقة
• سجلات معلومات الزائر (عنوان IP والصفحة والجهاز والموقع التقريبي): حتى 12 شهراً
• سجلات تدقيق الأمان (محاولات الإساءة أو الحقن المحظورة): حتى 12 شهراً
• سجلات أخطاء التطبيق: حتى 12 شهراً
• سجلات نقل البريد: حتى 24 شهراً

وحيثما يقتضي القانون ذلك (مثل تسوية النزاعات أو التحقيقات في الاحتيال أو الالتزامات التنظيمية)، قد يُحتفظ ببعض السجلات لمدة أطول ثم تُحذف بأمان أو تُجهَّل هويتها.

8. حقوقك (GDPR والقانون السويسري FADP وKVKK)

لك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

8.1 حق الاطلاع

طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

8.2 حق التصحيح

طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة

8.3 حق المحو ("الحق في النسيان")

طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)

8.4 حق تقييد المعالجة

طلب الحد من المعالجة في حالات معينة

8.5 حق نقل البيانات

استلام بياناتك بصيغة منظمة يمكن للآلة قراءتها

8.6 حق الاعتراض

الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق

8.7 حق سحب الموافقة

حين يقوم نشاط معالجة على الموافقة بموجب القانون الساري، يمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت (دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب).

8.8 حق تقديم شكوى

تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك

8.9 الحقوق بموجب المادة 11 من KVKK التركي

إذا كنت في تركيا، فيمكنك أيضاً ممارسة حقوقك بموجب القانون رقم 6698 (KVKK)، ومنها معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عن المعالجة، وطلب التصحيح أو الحذف عند تحقق الشروط، والاعتراض على النتائج الصادرة حصراً عن أنظمة آلية.

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك:

• تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
• بنية خوادم آمنة مع تحديثات أمنية منتظمة
• ضوابط وصول وآليات مصادقة
• عمليات تدقيق أمني وتقييم ثغرات منتظمة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات
• إجراءات الاستجابة للحوادث

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة لمن هم دون 16 عاماً (أو 18 عاماً حيث يشترط القانون المحلي ذلك، مثل قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698). ونحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من طفل، فتواصل معنا فوراً وسنحذف تلك المعلومات على الفور.

11. الإخطار بخرق البيانات

في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية يرجَّح أن يشكل خطراً على حقوقك وحرياتك، سنقوم بما يلي:

• إخطار السلطة الرقابية المختصة خلال 72 ساعة من علمنا بالخرق (المادة 33 من GDPR)
• إخطار الأشخاص المتأثرين دون تأخير لا مبرر له إذا كان الخرق يرجَّح أن يشكل خطراً كبيراً على حقوقهم وحرياتهم (المادة 34 من GDPR)
• إخطار الهيئة التركية لحماية البيانات الشخصية (KVKK) في أسرع وقت ممكن وفقاً للمادة 12 من القانون رقم 6698
• توثيق جميع الخروقات والإجراءات التصحيحية المتخذة

12. اتخاذ القرارات آلياً

نحن لا نستخدم اتخاذ قرارات آلياً أو تنميطاً ينتج عنه أثر قانوني أو يؤثر عليك بشكل مماثل في الأهمية.

13. تسجيل الزوار من جانب الخادم (يعمل دائماً): إشعار KVKK والمصلحة المشروعة

بمعزل عن شريط ملفات تعريف الارتباط والموافقة، يحتفظ خادمنا بسجل أمان وحركة خاص بنا (عبر tracker.php) عن كل زائر، منذ بداية كل طلب صفحة. هذا التسجيل نشط دائماً ولا يتحكم فيه اختيارك بالقبول أو الرفض، لأنه لا يقوم على الموافقة (راجع الأساس القانوني أدناه). وهو طبقة منفصلة عن تقنيات التحليلات والإعلانات القائمة على الموافقة والموصوفة في سياسة ملفات تعريف الارتباط أعلاه.

يضع هذا التسجيل ملف تعريف ارتباط واحداً ضرورياً تماماً، اسمه __Host-eg_tk. وغرضه الوحيد أن يُظهر أن نقرة مسجلة جاءت من صفحة حقيقية في هذا الموقع. وهو لا يجعل أرقام الزيارات لدينا مستحيلة التزوير، ولا ندّعي ذلك: بل يجعل التزوير يكلف أكثر من طلب واحد، ويجعله مستحيلاً من صفحة تابعة لطرف ثالث، ويجعله ظاهراً لنا عند محاولته. ولا يحمل الملف شيئاً سوى الساعة التي صدر فيها، فكل متصفح يصل إلى الموقع لأول مرة في الساعة نفسها يتلقى القيمة نفسها تماماً، وهو لا يعرّفك ولا يعرّف جهازك. ويبقى نحو 24 ساعة ويتجدد ما دمت تواصل زيارة الموقع، ولا يستطيع أي سكربت ولا أي موقع آخر قراءته، ولا تُكتب قيمته أبداً في السجل. وهو لا يحمل هوية، ولا وجود له إلا ليبقى سجلنا نحن موثوقاً. ونعامله على أنه ضروري تماماً، فلا يخضع لشريط ملفات تعريف الارتباط. وإن كنت لا توافق على هذا التصنيف فراسلنا وسنشرحه لك بالكامل.

13.1 ما الذي يسجله الخادم

• عنوان IP ومعلومات مزوّد خدمة الإنترنت (ISP)
• نوع الجهاز، مثل Windows أو Mac أو Linux أو جهاز محمول. ولا تُحفظ سلسلة user agent الكاملة للمتصفح.
• الصفحات المزارة وأنماط التنقل والطوابع الزمنية
• اللغة التي يطلبها متصفحك، كما يرسلها في ترويسة Accept-Language
• نوع الحدث الذي كان عليه الطلب: عرض صفحة، أو صفحة غير موجودة، أو إرسال نموذج، أو نقرة واتساب، أو نقرة على رقم هاتف
• ما إذا كان الطلب يحمل ملف تعريف ارتباط تذكرة صالحاً، ويُسجَّل كواحدة من أربع قيم ثابتة ولا يُسجَّل أبداً كقيمة الملف نفسها. أما الأحداث التي لا تجتاز هذا الفحص فتُكتب في ملف منفصل للأحداث المرفوضة.
• مصدر الإحالة (النطاق المُحيل)
• الموقع الجغرافي التقريبي (الدولة والمنطقة والمدينة) المستخرج من عنوان IP باستخدام خدمة تحديد موقع من طرف ثالث (ipinfo.io)

13.2 الأغراض

• الأمان: كشف الهجمات ومحاولات الاختراق والإساءة والتحقيق فيها
• منع الاحتيال: التعرف على النشاط الخبيث أو الاحتيالي
• إحصاءات موقعنا: فهم حركة الزيارات الإجمالية لتشغيل الموقع وتحسينه

13.3 الأساس القانوني

• الالتزام القانوني: يُلزم القانون التركي رقم 5651 (تنظيم النشر على الإنترنت) وتشريعاته الفرعية المزوّدين بالاحتفاظ ببعض سجلات الحركة والدخول (المادة 5/2-(ç) من KVKK: المعالجة اللازمة للامتثال لالتزام قانوني)
• المصلحة المشروعة (meşru menfaat): المادة 6(1)(f) من GDPR والمادة 5/2-(f) من KVKK: المعالجة اللازمة لمصالحنا المشروعة في أمن الشبكة والمعلومات ومنع الاحتيال وحسن تشغيل موقعنا وتحسينه

ولأن هذا التسجيل يقوم على التزام قانوني وعلى مصلحتنا المشروعة، فهو يعمل سواء قبلت شريط ملفات تعريف الارتباط أو رفضته أو تجاهلته. وحيثما يمنح القانون الساري حق الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، يمكنك الاعتراض بالتواصل معنا عبر البيانات الواردة في هذه السياسة؛ أما السجلات التي يفرضها القانون رقم 5651 فيجب الاحتفاظ بها للمدة القانونية.

13.4 مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات الزوار والحركة من جانب الخادم لمدة تصل إلى 12 شهراً (ولمدة أطول فقط عند وجود التزام قانوني أو نزاع أو تحقيق يقتضي ذلك)، ثم تُحذف بأمان أو تُجهَّل هويتها. راجع القسم 7 (الاحتفاظ بالبيانات).

13.5 فصل صارم عن الإعلانات (لا تنميط إعلاني)

سجل الخادم الدائم التشغيل هذا يُستخدم فقط لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وإحصاءات موقعنا المذكورة أعلاه. ولا يدخل أبداً في أي تنميط إعلاني أو إعادة استهداف أو جماهير تسويقية أو تخصيص إعلانات أو أي وسم تسويقي من طرف ثالث (بما في ذلك Google Analytics أو Google Ads)، ولا يُدمج مع أي منها، ولا يُستخدم لأي منها. وسجل الخادم وطبقة تحليلات وإعلانات Google القائمة على الموافقة يبقيان منفصلين تماماً في مسارات الكود لدينا.

13.6 ملاحظة عن النقل عبر الحدود (المادة 9 من KVKK)

طبقة Google Analytics وGoogle Ads القائمة على الموافقة لا ترسل بيانات محددة الهوية بالكامل إلا بعد قبولك، وهذا يشمل نقل بعض البيانات إلى Google LLC وبنيتها التحتية خارج تركيا. وتتم عمليات النقل هذه استناداً إلى موافقتك الصريحة أو إلى ضمانات مناسبة وفقاً للمادة 9 من KVKK (نقل البيانات الشخصية إلى الخارج)، إلى جانب ضمانات النقل الدولي الواردة في القسم 6.2. أما سجل الخادم الدائم التشغيل الموصوف في هذا القسم فيُعالَج على بنيتنا التحتية للخوادم وليس جزءاً من ذلك النقل الإعلاني؛ واستعلام تحديد الموقع من عنوان IP في القسم 13.1 يقتصر على استخراج الموقع التقريبي لأغراض تسجيل الأمان.

14. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع الخارجية. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

15. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنُعلمك بالتغييرات المهمة عبر:

• نشر السياسة المحدّثة على موقعنا
• تحديث تاريخ "آخر تحديث"
• إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني عند التغييرات الجوهرية (إذا كنت قد زودتنا ببريدك)

16. بيانات التواصل

17. السلطات الرقابية

تركيا: هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK - Kisisel Verileri Koruma Kurumu)
الموقع: www.kvkk.gov.tr

الاتحاد الأوروبي: هيئة حماية البيانات في بلدك
القائمة: أعضاء EDPB

سويسرا: المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC)
الموقع: www.edoeb.admin.ch

18. ملخص الأساس القانوني

نشاط المعالجة	الأساس القانوني
معالجة نموذج التواصل	الموافقة أو تنفيذ العقد
التسجيل في التدريب	تنفيذ العقد
تحليلات الموقع	المصلحة المشروعة أو تنفيذ العقد (تشغيل الخدمة)
المراسلات التسويقية	الموافقة
تسجيل الأمان	المصلحة المشروعة

---

بدخولك موقعنا أو استخدامك له، تقر بممارسات معالجة البيانات الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه وتقبلها، بما فيها التحليلات وقياس الإعلانات وتسجيل الأمان ضمن تشغيل الخدمة.
وإذا لم توافق على هذه السياسة، فالرجاء عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.