Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pelatihan menyeluruh kami mencakup teknik perbaikan praktik langsung untuk endoskop kaku: sistoskop, nefroskop, laparoskop, laringoskop, artroskop, dan teleskop kaku lainnya. Anda akan mempelajari:

• Penggantian tabung luar/dalam
• Penggantian jendela yang dapat disolder dan perbaikan sistem optik
• Penggantian lensa batang dan kalibrasi sistem optik
• Diagnosis masalah transmisi cahaya dan perbaikan serat optik
• Prosedur pembongkaran dan perakitan kembali secara lengkap
• Metode kontrol kualitas dan pengujian
• Identifikasi dan pengadaan suku cadang
• Rigid Endoscope Maintenance Certificate diberikan setelah kursus selesai

Perbaikan ureteroskop semi-kaku (URS) tidak termasuk dalam kursus ini: itu adalah kursus 1 hari yang terpisah dan berbiaya tersendiri. Lihat Kursus Pelatihan Perbaikan URS.

Kursus praktik langsung 5 hari kerja per merek tentang endoskop fleksibel: gastroskop, kolonoskop, bronkoskop, dan duodenoskop. Anda bekerja pada perangkat nyata dan mempelajari uji kebocoran, penggantian saluran, penggantian karet bending, penyetelan angulasi, perbaikan tabung insersi, pembongkaran dan perakitan bodi kontrol, penggantian berkas pemandu cahaya, serta penanganan chip CCD dan papan elektronik.

Lihat halaman Kursus Pelatihan Perbaikan Endoskop Fleksibel untuk keterangan lengkap kursusnya.

Kursus praktik langsung 3 hari tentang ureterorenoskop fleksibel (URS fleksibel) dan sistoskop fleksibel. Pelatihan ini mencakup penggantian mekanisme angulasi beserta kawatnya, penggantian karet bending, penggantian unit NS (sub-assembly), dan penyetelan mekanisme gambar.

Kursus ini berbeda dari pelatihan URS semi-kaku 1 hari, yang mengerjakan serat gambar, lensa objektif, jendela, dan tabung luar instrumen semi-kaku. Lihat halaman Kursus Pelatihan Perbaikan URS Fleksibel dan Sistoskop untuk keterangan lengkap kursusnya.

EndoGrup menawarkan empat jenis kursus:

• Perbaikan endoskop kaku (laparoskop, sistoskop, nefroskop, laringoskop, artroskop) - 3 hari
• Perbaikan ureteroskop semi-kaku (URS) - 1 hari
• Perbaikan endoskop fleksibel (gastroskop, kolonoskop, bronkoskop, duodenoskop) - 5 hari per merek
• Perbaikan URS fleksibel dan sistoskop - 3 hari

Setiap kursus adalah pelatihan praktik dan biasanya berlangsung di Istanbul, Turki, dan kursus mana pun juga dapat diadakan di lokasi Anda sendiri.

Tergantung kursusnya. Sebagian kursus kami dibangun di atas sekumpulan merek tetap, dan sebagian lagi membiarkan Anda memilih pabrikannya sendiri. Setiap halaman kursus mencantumkan merek yang menjadi dasarnya dan apakah Anda bisa meminta merek lain. Beri tahu kami kursus mana yang Anda minati dan pabrikan mana yang Anda pikirkan, dan kami akan memberi tahu apa yang memungkinkan.

Keterampilan perbaikan yang Anda pelajari juga berlaku untuk merek lain, karena kami mengajarkan metode perbaikan yang tidak terikat merek.

Setiap kursus memiliki durasi tetap sendiri. Pelatihan perbaikan endoskop kaku berlangsung 3 hari, 8 jam per hari. Pelatihan perbaikan ureteroskop semikaku (URS) berlangsung 1 hari selama 8 jam. Pelatihan perbaikan endoskop fleksibel berlangsung 5 hari kerja per merek, 8 jam per hari. Pelatihan perbaikan URS fleksibel dan sistoskop berlangsung 3 hari, 5 jam per hari. Kursus dibuka sesuai permintaan, dan tanggalnya kami atur bersama Anda.

Kursus kami dibuka sesuai permintaan. Tidak ada kalender tetap. Kami membuka kursus ketika Anda memintanya, dan kami menyusun tanggalnya bersama Anda.

Kami menerima maksimal 3 peserta per kursus atau kelompok.

Kursus biasanya berlangsung di pusat pelatihan EndoGrup di Istanbul, Turki. Istanbul adalah simpul internasional besar yang mudah dijangkau dari Eropa, Asia, Timur Tengah, dan Afrika.

Kami juga bisa membawa pelatihannya kepada Anda. Kursus mana pun dari kami dapat diadakan di lokasi Anda sendiri, untuk satu orang atau untuk satu kelompok, dengan salah satu pelatih ahli atau pelatih master kami yang datang kepada Anda. Perjalanan dan penginapan pelatih ditanggung pelanggan, dan rinciannya kami kirimkan atas permintaan.

Peserta internasional kami sambut di pusat pelatihan kami, dan kami memberi dukungan logistik. Tersedia kurikulum berbahasa Inggris.

Ya! Semua peserta menerima sertifikasi resmi EndoGrup setelah berhasil menyelesaikan kursus pelatihan. Sertifikasi ini diakui secara internasional dan membuktikan kompetensi Anda dalam perbaikan endoskop. Sertifikatnya memuat nama Anda, keterangan kursus, dan tanggal penyelesaian. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut dan pertanyaan apa pun tentang perbaikan dan perawatan endoskop.

Tidak ada prasyarat khusus. Kursus kami dirancang untuk orang dari semua latar belakang pendidikan dan profesi. Anda TIDAK perlu pengalaman medis atau teknis sebelumnya. Baik Anda insinyur biomedis, teknisi, wirausahawan yang memulai bisnis baru, maupun orang yang mencari jalur karier baru, Anda kami sambut untuk mendaftar.

Peserta biasanya terbantu oleh:

• Ketangkasan tangan dan ketelitian
• Minat pada perbaikan perangkat medis atau keinginan memulai profesi baru
• Motivasi untuk mempelajari keterampilan praktis secara langsung

Instruktur kami mengajar dari dasar sampai teknik tingkat lanjut, sehingga setiap peserta dapat mengikuti apa pun latar belakangnya.

Ya, untuk setiap kursus yang kami tawarkan. Jika Anda punya endoskop yang rusak, atau justru perangkat yang ingin Anda pelajari, Anda dipersilakan membawanya dan belajar dengan perangkat itu selama pelatihan.

Membawa perangkat bersifat opsional, tidak pernah wajib. Kami menyediakan semua perangkat dan alat yang dipakai dalam kursus, jadi kalaupun Anda tidak membawa apa pun, Anda tetap berlatih sepenuhnya dengan peralatan yang kami sediakan, pada merek pilihan Anda.

Makan siang termasuk. Kami menyediakan makan siang pada setiap hari pelatihan tanpa biaya tambahan, beserta minuman selama sesi berlangsung. Materi pelatihan dan sertifikat Anda juga sudah tercakup dalam biaya kursus.

Akomodasi dan penerbangan tidak termasuk dalam biaya dan tetap menjadi pilihan peserta sendiri. Sebagian besar peserta memesan penerbangannya sendiri dan memilih hotelnya sendiri. Jika Anda ingin kami bantu, tinggal minta saja: kami akan mengaturkan kamar dengan sarapan di hotel bintang 4 yang dapat dicapai dengan berjalan kaki dari pusat servis kami, sehingga Anda tinggal berjalan kaki ke tempat pelatihan pada pagi hari. Anda yang memesan dan membayarnya langsung.

Ya. Kursus kami biasanya berlangsung di pusat pelatihan kami di Istanbul, Turki. Jika Anda memerlukan visa untuk mengikuti sebuah kursus, kami menerbitkan surat undangan untuk permohonan Anda dan mendampingi Anda selama prosesnya.

Hubungi kami, beri tahu kursus mana yang ingin Anda ikuti, dan kami akan menyiapkan surat undangan Anda. Keputusan visa itu sendiri diambil oleh otoritas tempat Anda mengajukan permohonan, jadi kami tidak dapat menjanjikan hasilnya, tetapi kami akan melakukan bagian kami.

Ya, dan dukungan itu tanpa batas serta gratis. Ketika kursus Anda selesai, hubungan kita tidak ikut selesai. Anda boleh bertanya kepada kami sebanyak yang Anda perlukan, tanpa biaya tambahan.

Kami menjawab lewat WhatsApp, dan ketika jawaban tertulis tidak cukup, kami mengadakan panggilan video dengan Anda dan menyelesaikan masalahnya bersama. Alumni kami terus kembali kepada kami lama setelah kursus mereka, dan kami terus menjawab.

Anda tetap punya kami, lewat dua cara. Dukungan tanya jawab tetap tanpa batas dan gratis: kirim pesan kepada kami atau lakukan panggilan video, dan kami membantu Anda tanpa biaya tambahan.

Ketika sebuah endoskop terlalu sulit diperbaiki dari jarak jauh, kami menawarkan Lokakarya Penyegaran (Refresher Workshop): bawa perangkatnya ke pusat servis kami di Istanbul dan kita perbaiki bersama di meja kerja, dengan tangan Anda yang mengerjakannya, seperti pekerjaan layanan teknis yang sebenarnya. Lokakarya ini adalah layanan berbayar: Anda membayar upah kerja servis yang normal ditambah harga suku cadang yang terpakai. Tidak ada batasan berapa kali Anda boleh datang.

Ini adalah tindak lanjut praktis yang kami tawarkan kepada setiap alumni. Kapan pun ada perangkat di meja kerja Anda yang tidak bisa Anda perbaiki, bawalah ke pusat servis kami di Istanbul: kami letakkan di meja kerja kami sendiri dan kita perbaiki bersama, dengan Anda yang melakukan pekerjaan praktiknya, seperti pekerjaan servis yang sebenarnya.

Lokakarya Penyegaran adalah layanan berbayar. Biayanya adalah upah kerja servis standar ditambah suku cadang yang dipakai dalam perbaikan, dan Anda boleh memakai lokakarya ini sebanyak yang Anda mau. Ini terpisah dari dukungan tanya jawab gratis kami, yang tetap tanpa batas lewat WhatsApp dan panggilan video.

Kami membagikan kontak pemasok suku cadang kami sendiri kepada Anda. Belajar memperbaiki endoskop hanyalah separuh dari pekerjaan: Anda juga butuh sumber yang andal untuk berkas gambar, berkas cahaya, lensa batang, lensa objektif, okuler, tabung, dan komponen mekanis.

Setelah kursus Anda, kami meneruskan pemasok yang kami pakai sendiri, sehingga Anda bisa membeli suku cadang secara langsung dan segera mulai menerima pekerjaan perbaikan. Kami juga menyediakan suku cadang sendiri jika Anda lebih suka membeli dari kami.

Untuk perbaikan endoskop kaku dan ureteroskop semi-kaku (URS): tidak. Ada anggapan yang tersebar luas bahwa pekerjaan ini butuh perkakas mahal yang hanya dijual pabrikan, dan anggapan itu menghentikan banyak orang berbakat sebelum mereka sempat memulai. Untuk kedua kursus tersebut, hal itu tidak benar.

Alat dan perangkat yang Anda butuhkan bisa dibeli di pasar lokal biasa, di mana pun Anda berada di dunia, dan kami menunjukkan apa yang harus dicari serta bagaimana memakainya. Anda tidak memerlukan set alat khusus milik pabrikan tertentu dan tidak perlu investasi besar untuk memulai.

Kedua kursus fleksibel kami adalah pengecualian. Perbaikan endoskop fleksibel serta perbaikan URS fleksibel dan sistoskop sama-sama memerlukan peralatan khusus, dan kami lebih memilih mengatakannya terus terang daripada menjanjikan hal lain kepada Anda.

Kami menyediakan layanan yang tidak terikat merek untuk semua pabrikan, dan kursus kami mengajarkan metode perbaikan yang tidak terikat merek. Pabrikan yang kami tangani antara lain:

• Olympus
• Karl Storz
• Stryker
• Richard Wolf
• ACMI
• Smith & Nephew
• Arthrex
• Linvatec / Dyonics
• Pentax, Fujinon, dan banyak lainnya

Keahlian kami mencakup semua jenis endoskop, apa pun pabrikannya.

Untuk perbaikan endoskop, lama pengerjaan berbeda-beda tergantung jenis dan tingkat kerusakan:

• Perbaikan ringan: 1-3 hari kerja
• Perbaikan standar: 5-7 hari kerja
• Perbaikan rumit: 10-14 hari kerja

Kami menawarkan layanan dipercepat untuk kasus mendesak. Hubungi kami untuk waktu pengerjaan yang spesifik.

Ya, kami memasok suku cadang asli dan yang kompatibel untuk semua jenis endoskop, termasuk:

• Lensa batang dan komponen optik
• Kabel cahaya dan berkas serat optik
• Komponen mekanis dan rumah pelindung
• Seal, O-ring, dan gasket
• Okuler dan lensa objektif

Kami menjaga persediaan yang lengkap agar tersedia segera.

Ya, kami menyediakan layanan teknis di tempat untuk rumah sakit dan fasilitas medis. Ini mencakup perawatan pencegahan, perbaikan darurat, dan pelatihan staf. Hubungi kami untuk membicarakan kebutuhan spesifik Anda dan menjadwalkan kunjungan ke lokasi.

Kami mengikuti standar mutu internasional yang ketat untuk semua pelatihan dan layanan teknis kami, demi menjamin tingkat keandalan dan kepuasan pelanggan tertinggi.

Semua perbaikan kami disertai garansi 90 hari yang mencakup pengerjaan dan suku cadang yang diganti. Jika muncul masalah yang berkaitan dengan pekerjaan perbaikan kami dalam periode tersebut, kami akan memperbaiki ulang instrumennya tanpa biaya tambahan. Garansi tidak mencakup kerusakan baru maupun keausan normal.

Proses jaminan mutu kami mencakup:

• Inspeksi dan dokumentasi menyeluruh sebelum perbaikan
• Penggunaan suku cadang asli atau kompatibel bermutu tinggi
• Kepatuhan ketat pada spesifikasi pabrikan
• Pengujian kontrol kualitas multi-titik
• Verifikasi kinerja optik
• Uji kebocoran dan pemeriksaan kesesuaian sterilisasi
• Inspeksi akhir sebelum dikembalikan kepada pelanggan

Biaya kursus pelatihan berbeda-beda tergantung program, durasi, dan jumlah peserta. Kami menawarkan harga yang bersaing dan diskon kelompok. Silakan hubungi kami untuk penawaran rinci yang sesuai kebutuhan Anda.

Biaya dikenakan per peserta, sesuai biaya kursus standar.

Bila lebih dari satu peserta hadir bersama, tersedia diskon kelompok. Silakan hubungi kami untuk detailnya.

Kami memberikan evaluasi dan penawaran gratis sebelum melanjutkan perbaikan apa pun. Harga kami transparan dan mencakup:

• Biaya tenaga kerja berdasarkan tingkat kerumitan perbaikan
• Biaya suku cadang pengganti (bila diperlukan)
• Pengujian mutu dan sertifikasi

Kami tidak akan pernah melanjutkan perbaikan tanpa persetujuan Anda atas penawaran tersebut.

Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk:

• Transfer bank (wire transfer)
• Kartu kredit
• Pesanan pembelian dari institusi
• Pembayaran tunai

Untuk transaksi internasional, kami dapat mengakomodasi berbagai mata uang dan platform pembayaran.

Fasilitas utama kami berada di Istanbul, Turki:

Alamat:
Gülbahar
Salih Tozan Sk. No:3
34394 Şişli/Istanbul, Turki

Kami melayani pelanggan di seluruh dunia dan dapat mengatur pelatihan di lokasi Anda, untuk satu orang atau untuk satu kelompok.

Ya, kami menyambut pengunjung! Silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk menjadwalkan kunjungan. Kami dapat mengatur tur fasilitas perbaikan dan pusat pelatihan kami, serta membicarakan kebutuhan spesifik Anda secara langsung.